燃气信息化转型带来机遇的同时，也可能出现问题和风险，主要体现在观念、技术、资金和法规监管四个方面：

①多种观念并存给转型带来难题。当前，天然气行业营销业务对客户的多样化、个性化需求较少满足，天然气市场处于“计划经济”“市场经济”和“数字经济”并存状态，在卖方市场形势下真正做到“市场导向”还有很多困难。

②技术应用普及度及专业人才储备水平还有待提升。因全国城乡差异、城市内部差异大，较多地区处于“煤改气”甚至“薪柴改气”阶段，技术和人才储备问题凸显。

③天然气企业资金实力问题。国家加强对燃气等公用事业价格监管，取消燃气企业应通过配气价格回收成本的收费项目，降低企业盈利能力，企业对加大投资有争议。

④天然气企业平台经济可能面对垄断监管等问题，带来新的政策风险。

对于大型天然气企业而言，燃气信息化转型已经成为共识，较慢转型会让企业陷入被动状态。中小天然气企业数字化转型可以有效降低运行成本，提升运行效率，提升自身盈利水平，如果不顺应形势转型，将错失发展机遇，甚至会因落后于行业而被淘汰。总体而言，转型会面临困难和风险，但是天然气行业营销业务数字化转型已经成为趋势，而且利大于弊，特别是在碳中和带来的大趋势下，形成了“不进则退，慢进亦退”的形势，燃气信息化转型势在必行。