燃气开发和利用是我国新能源结构调整战略中的重要组成部分，在政策的引导下，我国的燃气市场快速增长，给燃气行业带来机遇。但是燃气行业必须正视电力行业、石油行业和煤炭行业的强力竞争。只有提高技术性和安全性，才能在能源市场竞争中保持稳定高效发展。新一代信息化技术给各行业带来了福音，拥抱新技术，充分利用新技术的引擎动力是提高燃气行业科技水平，增强燃气企业竞争力的重要策略。

2燃气行业数字化转型的动因分析

燃气行业数字化转型是能源行业发展的大势所趋，也是燃气企业改革的必然要求。通过数字化转型，推动信息化建设，从各个层面提高公司的管理及服务水平。通过数字化转型，提升高层管理人员决策的准确性，提升中层管理人员执行的高效性，提升基层管理人员行为的有效性。在战略规划上，信息化技术能够对公司经营数据开展大数据分析，帮助公司管理层了解公司运营状况，做出正确的决策。在日常管理上，信息化技术能够对工作过程进行监管，实现精细化管理。在服务上，信息化技术可以為客户提供特色服务，满足客户的多样化需求，提供多种支付手段和多种便捷服务。在安全上，信息化技术能够实现对生产运行过程实时监控，确保将事故消灭在萌芽状态，能对管道及场站风险隐患和事故发生几率进行诊断预测，对潜在隐患采取预防措施，避免事故发生。在业务流程方面，信息化技术能够实现业务的跨部门处理，达到业务流程一体化。在办公上，信息化技术可以帮助公司实现无纸化办公，提高工作效率，节约办公成本。总之，通过数字化转型，充分发挥出信息化技术的效能，为燃气企业的运营提供有强有力的支持。

3燃气行业数字化转型存在的问题

在数字化转型过程中，虽然公司有了统建的信息系统，但是很多业务还没有实现数字化，无法满足实际的业务需求。如统建的信息化系统虽然能够解决我们大部分业务需求，但是这些业务系统还有不足，需要做出改进。如统建的信息系统都是独立建设的，各系统彼此之间不能共享数据，造成很多问题。规划计划部对项目投资使用情况无法了解详情，必须通过财务系统去了解。财务系统作为封闭的系统，与其它系统不对接，影响了工作成果共享。在数字化转型中需要建设单位全面统筹规划，进一步改善。另一方面，目前很多信息化系统并不能满足燃气公司所有业务需求，还需要结合公司实际的运营情况来建设内部的信息系统。如中石油办公系统只能在内网运行，只对中石油成员开放。燃气公司的很多子公司是合资公司，因此公司员工无法使用中石油的办公系统。对此，需要燃气公司建设自己的办公系统，满足单位实际业务需求。结合燃气公司的实际情况，需要建设工程项目管理系统、施工管理系统、投资计划监督系统、风险管控系统、施工现场监控系统、作业许可审核系统等。这些自建的业务系统，需要由燃气公司自己做好维护，保证系统良好运行。

4燃气行业数字化转型战略核心要点

燃气行业数字化转型共分为三个阶段：启动全业务链数字化转型、完成数字化转型、完成全业务链数字化转型，通过数字化转型战略的实施，最终实现生产管控数字化、工程建设数字化、协同支持数字化、风险管控数字化等四个数字化目标。

结合公司信息化系统的建设情况，接下来的转型战略要点包括以下方面：

一是建设燃气工业互联网。重点包括管网数字孪生仿真系统的研制、AI技术在燃气行业的应用、VR、AR技术在燃气培训工作中的应用、工业互联网技术应用。工业互联网建设的主要内容包括场站监控、管道运行监控、阀井阀室监控、管廊远程监控、管道防第三方破坏监控、管道阴极保护远传、场站机器人巡检、管道无人机巡检。通过建设燃气工业互联网，以自动化、智能化的方式降低成本，增加效率，延长制造业产业链，推动燃气行业转型发展。

二是建设智慧燃气系统。在数字化转型及工业互联网基础上，引进大数据、人工智能、区块链、移动支付等先进技术，实现燃气业务的智慧化。燃气业务的智慧化包括以下方面：客户服务智慧化：采用APP，实现抄表数据查询、缴费、报装、维修、业务开通、燃气具采购、保险销售等手机上办理，方便客户处理一般业务需求;管网管理智慧化：通过仿真软件建立管道数字孪生系统，全面模拟管道运行状况，为管网建设提供数据，进行管网压力平衡模拟、管网输差分析、气源预测、管道完整性管理等。工程施工智慧化：通过无线终端技术及卫星定位技术，工程施工人员可在施工现场录入施工数据、照片，并现场定位施工位置及管道位置。施工数据可以自动汇聚生成竣工报告，实现工程文档的电子化。抢险维修智慧化：通过无线终端以语音或文字报告险情，通过视频监控系统将现场情况传送回调度中心，根据作业指导书规定流程进行抢险作业，抢险维修系统将跟踪后续所有流程，监督抢险人员完成后续所有工作，系统管理人员根据实际情况丰富完善知识库，实现整个抢险维修工作的智慧化管理。领导决策智慧化：通过数据抽取ETL、数据挖掘、OLAP等工具，对数据进行加工。商业智能系统可以为燃气公司领导层提供市场客服分析、安全分析、工程项目建设分析、物资采购分析等数据，为决策者了解公司运行状况，做出正确的决策提供帮助。

5结语

综上所述，信息时代涌现出越来越多的新技术，新设备，为燃气行业的数字化转型提供了支持。通过数字化转型，推动燃气行业迈向工业互联网、智慧燃气经营模式，提升燃气企业生产经营效率、效益，实现降本增效高质量发展目标。