所謂“智慧養老”，是利用信息化手段、互聯網和物聯網技術，研發面向居家老人、社區的物聯網系統與信息平臺，并在此基礎上提供實時、快捷、高效、低成本的物聯化、互聯化、智能化的養老服務平臺。隨著我國城鎮化、人口老齡化快速發展，人們對健康、養老日益增長的需求越來越大，物聯網、云計算、大數據、智能硬件等新一代信息技術產品技術的突破，能夠實現個人、家庭、社區、機構與健康養老資源的有效對接和優化配置，推動健康養老服務智慧化升級，提升健康養老服務質量效率水平。

隨著未來老年人口將呈現密度高、候鳥型、高齡化、空巢化的特征，智慧養老將繼續推進政府、市場、社會公益力量構建以市、區、街道、社區等多層次的養老服務體系。其中，社區智慧健康養老解決方案等產業和技術快速發展，形成了新的養老服務體系建設的關注點。

除社區養老以外，機構養老和居家養老依然是重中之重的當代居民主流養老方式，但它們卻始終存在著行業服務標準缺失、護工資源稀缺、人工成本高昂、護理難度大、老人健康數據無系統管理無數據跟蹤，既缺乏病前監控，亦沒有實時用藥提醒、孤寡老人獨自在家發生異常狀況時無人知曉無人管理無人及時協助上門處理等諸多現實痛點。

另一方面，養老產業也面臨消費升級的大趨勢，如今養老服務早已跳脫單一的托老模式，逐步形成了從生活照料、醫療服務、健康管理，到養老地產、養老保險、老年金融，再到長者旅游、文康娛樂、老年教育、長者社交、老年用品等百花齊放的行業生態系統，向著精細化服務的方向前進。

不論是社區養老，還是機構養老、居家養老，未來都可以通過智能化設備實時監測老人的生活和健康狀況，實時同步信息，家屬遠程也可以了解老人的信息;在老人有任何日常生活需求時，家屬和機構可以通過云平臺發布需求，并由服務公司根據需求為老人提供上門服務;老人通過佩戴便攜式定位設備，一旦發生意外或摔倒等情況，能夠第一時間發起求助，由養老機構工作人員或社區服務人員第一時間提供救援幫助，為老人的生命安全保駕護航。