智慧社區在未來社區發展中的地位將越來越重要，智慧社區的建設也將邁入前所未有的快速發展，社區信息化、智能化水平也將越來越完善。

小區為將來智慧城市運用產品研發的基礎模塊，搭建與實體小區互相鏡像的孿生小區，構建數據庫安全架構，培育運用類創新，助推實體小區服務跨職能、跨角色綜合聯動，讓智慧運用變成社會發展治理體系下沉的多功能工具箱，為基層治理智能化賦能加分。

第一，智慧社區取決于頂層設計

智慧社區的頂層設計不但需求充分“接地氣”，著眼于提高小區住戶生活體驗、提高社區綜合治理水準，擬定具體的智慧社區建設目標和內容，還應考慮到非常時期的突發事件應對，數據共享與開放、智慧應用連接及其長期運營管理體系和未來發展的路線，能夠使智慧社區建設越來越合理標準規范，科學合理服務社區住戶。

第二，大數據服務夯實信息管理

小區里人、地、物、事、住房、公共設施等各種可視化數據，不但是小區社會發展、經濟、環境態勢的窗口，也是智慧社區監管的基礎。小區在智慧城市和數據信息層面的投入將從自主投入轉換為購買服務，依據市場容量和專業能力挑選最好的、規模化的企業提供服務。在智慧社區日常運營中，依據小區動態數據監控，運用數據分析技術，合理配合小區掌握人群特性，及時處理問題、解決問題，輔助街道綜合治理策略與公共文化服務。

第三，平臺運營擴展運用

智慧社區服務平臺并不是為了宣傳寫寫看看，更重要的是在需求的那時候發揮作用，因而平臺運營尤其重要。街道和小區是城市治理的基礎模塊，但許多城市問題并不是在街道和小區限度可以獨立處理的。因而，運用智慧社區服務平臺，保持醫療資源、人員流動數據信息與附近街道共享資源；人員防范數據信息、確保問題發現及時向上級治理單位匯報，尋找資源支持。

第四，建設社區綜合治理新機遇

社區綜合治理并不可徹底依靠線上平臺，吸引民間組織通力合作，構建新的小區熟人社會和信任機制對多元化綜合治理尤為重要。智慧社區運營的重要是小區廣大群眾，在疫情防控期間，每一個用戶是社區綜合治理和疫情防控中的參與方，依據小區住戶相互參與，住戶自主報備健康動態，確保數據信息迅速搜集和傳輸，合理減少小區出現和擴散隱患。運用智慧社區運營服務平臺構建線上服務，出示多種形式的社區便民服務和活動，構建激勵制度正確引導小區住戶積極響應智慧社區的運營，搭建小區共建共治共享資源新機遇。