人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。这个目标能否实现,社会管理创新所达到的程度是关键因素之一。强化社会管理创新的重要性不言而喻。党的十八大报告明确提出,要围绕构建中国特色社会主义管理体系,加快形成源头治理、动态管理、应急处置相结合的社会管理机制。笔者认为,推进网格化服务管理不仅是对十八大精神的进一步贯彻落实,也是社会治理在方式上的一次探索创新。其有助于发现问题和解决问题两个能力的提高,从而进一步破解服务群众最后一公里的难题。
网格化管理有助于提高发现问题能力。目前,虽然活动在基层的部门监管队伍众多,有城市管理、有治安巡防、有食品药监、有文化稽查等等,但由于受职能等多方面因素影响,难以形成监管合力。实行网格化管理不仅能有效整合各部门信息管理资源,还能有效整合管理力量。有道是大社会细管理,网格化管理使基层社会管理更加精细化。通过落实网格化管理责任,利用高科技信息手段,有效增强在社会管理中发现问题的主动性,服务基层、服务群众由被动向主动转变。一些与群众工作生活密切相关的问题,以及群众所关注的热点难点等问题,能在第一时间得到发现。
网格化管理有助于提高解决问题能力。发现问题的目的就是能更好地解决问题。通过网格化管理,结合基层党组织建设,充分发挥基层社会组织作用,有效调动社会公众参与社会治理的积极性,支持引导社区自治组织、社会组织、企事业单位、志愿者等各种社会力量采取组团方式参与网格化服务管理。达到缓释基层社会矛盾,破解社会治理难题,集约社会处置资源,激活基层社会治理队伍的目的。为有效解决基层各类社会问题提供人力、物力、信息资源基础和保障。
网格化管理不仅能使社会基层治理工作做到全时段监管,全区域覆盖,全问题解决,还能使基层社会问题得到及时发现、快速处置、妥善解决。真正把社会问题和社会矛盾消除在萌芽阶段。推进网格化管理可谓是谋民生之利,解民生之忧,最终是为实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。