城市网格化管理是一种新型的城市管理模式，它通过搭建城市网格化管理系统信息平台，采用网格化管理和“城市部件管理法”相结合的方式， 实现了城市管理的信息化、标准化、精细化和动态化，极大地提高了城市管理效率。 无论是在城市管理手段上还是城市管理方法上，都有独到的特色和创新之处！

一、极大地提高了城市管理效率

政府系统本身对城市管理问题的发现率达到90%以上，而过去只有30%左右，任务派遣准确率达到98%；问题处理率为90.09%，问题平均处 理时间为 12.1 小时，而过去要 1 周左右；结案率为 89.78%，平均每周处理问题 360 件左右，而过去每年只能处理五六百件，城市管理水平明显提高。

二、是大大降低了城市管理成本

初步运行情况表明，新模式节约了大量人力、物力、财力。由于网格化管理员对各个网格进行不间断巡视，各相关负责的部门的巡查人员相应减少了10%左右，并相应节约了有关部门的车辆成本以及外出补贴、误餐费、车辆汽油费、保养费、维修费等巡查成本；由于网格化管理精细了位置，问题定位精确、任务派遣准确且克服了多头处理、重复处理等弊端，各相关负责部门的人工费、车辆使用费等部件事件处理成本大大降低。由于城市部件破坏、损伤、丢失数量大大减少，自来水管漏水等问题能够被及时发现，城市部件维修、重置费用等管理对象成本也大大降低。

三、是为建立城市管理长效机制摸索了新路子

实现了城市管理由粗放、盲目、运动、落后方式向高效、 敏捷、精确方式的转变，解决了职责交叉、推诿扯皮、多头管理等“政府失灵”问题，进一步强化了政府的社会管理和公共服务职能，为建立城城市管理长效机制摸索了新路子，实现了城市管理的制度化、规范化。

四、是实现了市民与政府的良性互动，密切了党和政府同人民群众的血肉联系

城市网格化管理员进入社区后，深受社区居民欢迎。社区居民主动将身边的城管问题和生活中的诸多不便告诉网格化管理员，使居民身边的“琐事”通过网格化管理员这个纽带成为政府案头的大事，激发了社区居民参与城市管理的热情，形成了市民与政府良性互动、共同管理城市的格局，为构建和谐社会打下了坚实基础。同时对于地方党委转变执政理念和执政方式，提高执政能力和执政水平，都产生了巨大的促进作用。

五、城市网格化管理再造了城市管理流程，实现了城市管理和监督职能的分离

城市网格化管理建立了城市网格化管理监督中心和城市指挥协调中心，实现了城市管理职能和监督职能的分离，有利于提高城市管理的效率和水平。

六、创立新的监督评价体系

根据网格化管理的特点，依托网格化管理系统信息平台，建立内评价和外评价相结合的监督评价新体系。评价对象包括城市网格化管理员、专业管理部门、网格化管理监督中心、城市综合管理委员会,以及区政府、街道办事处、社区居委会、驻地单位和门前三包负责人等四级责任主体，评价结果在网格化管理监督中心和指挥中心的电子屏幕上实时公布。