“统一政务服务管理云平台”是对内实现各部门间数据共享、业务协同、事项流转、互动交流的综合性业务管理平台；对外实现集政务服务、便民服务、监督投诉于一体的综合性政务服务平台；平台通过政务、便民、资讯、预约提供社情民意、两违治理、全域治水、文明创城、自动问责等业务功能。

平台的建设力求通过应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，对政府需要的和拥有的信息资源强化开发和管理，来提高政府的工作效率、决策质量、调控能力、廉洁程度、节约政府开支，改进政府的组织结构、业务流程和工作方式，最终全方位地向社会民众提供超越时间、空间与部门分隔限制的优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。