平合與區、社區（村）政務服務網與同級網上審批系統、統一監察平臺、統一交換平臺和部門自有業務系統進行對接,實現各類事項的網上咨詢、網上申報、網上查詢、網上評價等一站式服務。

（一）綜合行政審批系統

政務服務大廳功能，整合構建綜合服務窗口。加快各級政務服務大廳和城鄉社區綜合服務機構功能升級，推動政務服務事項分級進駐，采取“實現“一窗口受理、一平臺共享、一站式服務”的服務模式，實現一站式服務。建立健全首問負責、一次性告知、并聯辦理、限時辦結等制度，促進政務服務規范化、標準化、便捷化。

（二）政務服務統一網上平臺

網站門戶平臺已成為行政審批信息管理系統的組成部分，與窗口管理、中心管理、辦公自動化等系統實現了無縫連接。

（三）用戶中心

主要包括：注冊類型、帳戶類型、第一類普通帳戶、第二類實名認證賬戶，由系統管理用戶配置系統所有政府部門辦事人員、領導、監察人員賬號、初始密碼，配置各單位部門信息。

（四）政務基礎數據整合共享系統

將多方面數據來源，通過多手段采集數據，所有數據的采集和錄入都在一個平臺上完成；并自動將已采集的數據處理成不同系統所需要的表單格式和數據標準，推送到各自相應的系統，并將數據信息保存在平臺數據庫內；對數據進行綜合統計匯總，以報表和圖形的方式直觀展示，反映信息要素的分布和變化趨勢。

（五）政務服務資源整合平臺

圍繞便民服務，通過綜合政務服務窗口和政務服務信息系統，實現對各級政務服務事項從受理、審批到出件的全流程監督管理，促進政務服務規范運作。補充完善目前系統中的過程效能監察，增加移動效能監察和外網監察。

（六）綜合辦公考核管理系統

通過建立一整套監督評價體系，設定規范的考核標準和評分依據，對群眾考核評價、辦事進度等方面進行綜合考評。

（七）政務公開

使政府的工作內容公開化，對于政府籌劃或正準備進行的各項工作，如城市建設、道路規劃、醫療保健措施、事務處理等分類進行公開，并對各項工作內容及進程予以公開，任何公民都可以通過特定途徑，如政務公開欄、政務公開網絡等進行查詢、監督。

（八）移動終端

首頁移動端頁面與pc端頁面在模塊設置、風格布局上對應,重點突出網上辦事服務,互動問答、評價分享、我要査詢、辦理點査詢服務功能,也可結合本區實際,拓展相應的特色欄目功能，掃描微信公眾平臺二維碼，即可進入微信公眾服務平臺，享受行政服務中心提供的一站式服務，支持在微信公眾號上進行注冊申請。

開放互通的政務服務體系——打破數據壁壘

平臺整合多個部門行政審批業務系統，建立大數據資源中心，數據資源一體化集中管理，實現政務服務數據資源在各部門間交換共享。

規范快捷的審批流程體系——提高服務效率

平臺對接各個審批系統，規范化行政審批流程，可滿足不同系統用戶的行政審批工作，提高審批服務效率。

各部門全方位數據管理體系——建立數據規范

對各類數據生命周期全程化跟蹤、數據資源全方位共享、部門協同人性化管理。

動態全程數據安全防護體系——維護數據安全

平臺提供用戶認證、通道隔離、內容加密、訪問防護、數據區塊鏈等多種技術保障數據安全。

結合人工智能化識別監測體系——智能化高效化判別

平臺結合手機智能語音識別系統和終端人證合一識別，提升交互體驗的同時實現快速排隊、自助查檔、自助辦理、自助打印等業務，大大減少了排隊時間，減輕了辦事窗口的排隊壓力，提高了辦事效率。

針對縣內少數民族聚居、城鎮化落后以及臺風等自然災害多發這些特殊情況，我司為其特別定制政務綜合管理平臺。